Перейти к основному содержимому

Ошибки и решения

Не загружается документ​

Проверьте:

  • формат файла;
  • размер файла;
  • стабильность интернет-соединения.

Не приходит письмо на почту​

  • проверьте папки Спам и Промоакции;
  • убедитесь, что email указан без ошибок;
  • запросите повторную отправку.

Ошибка при отправке заявки​

Попробуйте обновить страницу и повторить отправку через 1-2 минуты.

Пример сообщения об ошибке

Если проблема повторяется, отправьте в поддержку:

  • почта аккаунта;
  • название соревнования;
  • точный текст ошибки;
  • время возникновения.